DoNotPay to amerykańska firma technologiczna specjalizująca się w usługach online opartych na sztucznej inteligencji (AI), które pomagają konsumentom w walce z dużymi korporacjami, biurokracją i problemami prawnymi. Często nazywana „robot prawnikiem” (robot lawyer), platforma oferuje ponad 100 narzędzi AI do automatyzacji zadań, takich jak generowanie dokumentów prawnych, składanie skarg czy ochrona prywatności. Usługi są dostępne w formie aplikacji mobilnej (na iOS i Android) oraz na stronie internetowej, z subskrypcją kosztującą około 36 USD za trzy miesiące.
Historia i założenia
- Założenie: Firma została założona w 2015 roku przez Josh Browder, studenta Stanford University. Początkowo skupiała się na aplikacji do kwestionowania mandatów za parkowanie, co szybko zyskało popularność.
- Rozwój: Z czasem rozszerzyła ofertę o szersze usługi konsumenckie, w tym pomoc w kwestiach imigracyjnych, ochronie konsumentów i finansach. DoNotPay twierdzi, że od ponad 10 lat walczy o prawa konsumentów.
Główne funkcje i usługiDoNotPay wykorzystuje AI do automatyzacji procesów, co pozwala użytkownikom unikać drogich prawników. Oto kluczowe narzędzia:
| Kategoria | Przykładowe usługi | Opis |
|---|---|---|
| Ochrona konsumencka | Karta próbna (Free Trial Card), anulowanie subskrypcji | Wirtualna karta kredytowa, która blokuje nieautoryzowane opłaty po okresie próbnym (np. Netflix, Spotify). Automatyczne wyszukiwanie i anulowanie zapomnianych subskrypcji. |
| Walka z biurokracją | Kwestionowanie mandatów, apelacje, wnioski FOIA | Generowanie listów skargowych, składanie apelacji o mandaty za parkowanie lub ruch drogowy, wnioski o informacje publiczne. |
| Finanse i oszczędności | Obniżanie rachunków, wyszukiwanie ukrytych pieniędzy | Negocjacje z dostawcami (np. rachunki medyczne, utilities, telefon), wyszukiwanie nieodebranych świadczeń (np. niewpłacone czeki, dywidendy). Apelacje o opłaty bankowe (overdraft, late fees). |
| Prywatność i bezpieczeństwo | Burner phones, walka ze spamem | Tymczasowe numery telefonów do ochrony prywatności, blokowanie niechcianych wiadomości i robocalli. |
| Prawne wsparcie | Wnioski o azyl, wizy, roszczenia | Pomoc w aplikacjach o wizy, zielone karty, roszczenia po naruszeniach danych (np. Equifax), procesach sądowych (np. przeciwko robocallerom). |
Platforma jest intuicyjna – wystarczy przesłać zdjęcie rachunku lub opisać problem, a AI generuje dokumenty i nawet wysyła je w imieniu użytkownika.Zalety i wady
- Zalety: Ułatwia dostęp do usług prawnych bez wysokich kosztów, oszczędza czas i pomaga w odzyskaniu pieniędzy (np. udane apelacje mandatów). Chwalona przez media jak TIME Magazine za „przenoszenie władzy w ręce konsumentów”.
- Wady: Skuteczność zależy od dokładności danych użytkownika. W 2024 roku FTC nałożyło na firmę karę 193 000 USD za fałszywe reklamy AI jako substytutu prawnika ludzkiego – platforma nie testowała dokładności z prawnikami. Pojawiły się też skargi na ukryte opłaty subskrypcyjne i problemy z anulowaniem.
DoNotPay to narzędzie dla osób szukających prostych rozwiązań w codziennych problemach konsumenckich, ale warto sprawdzić aktualne recenzje przed subskrypcją.
Pobierz DoNotPay ze strony autora https://donotpay.com/
